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智东西8月4日报道，过去三天，苹果在AI领域的动向密集曝光。 昨日，彭博社报道称，苹果已组建名为“Answers, Knowledge and Information”（AKI）的新团队，正研发类似ChatGPT的搜索引擎，以弥补Siri和Apple Intelligence缺乏对话式搜索的短板。
8月1日，苹果召开多年罕见的全员大会，CEO蒂姆·库克（Tim Cook）在会上直接回应AI挑战，称苹果“有一些令人兴奋的计划”。在此前的财报电话会上，库克还强调，iPhone仍将是未来生态的中心。
在苹果启动新团队、表态AI战略的同时，市场竞争压力也在加剧。Meta创始人兼CEO马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）近日发布“个人超级智能”（Personal Superintelligence）愿景，称AI眼镜有望取代智能手机，直接挑战iPhone的核心地位。
一、苹果启动“Answers”计划，补齐AI搜索短板苹果正组建的“Answers, Knowledge and Information（AKI）”团队，目标是打造具备网页抓取与知识回答能力的“Answer Engine”。
该团队由前Siri负责人罗比·沃克（Robby Walker）领导，直接向苹果AI总负责人约翰·贾南德里亚（John Giannandrea）汇报。罗比·沃克此前曾负责Siri，但因工程进度延误失去了该项目的控制权，随后被分配负责“Answers”计划，并带来部分原Siri团队成员。
▲前Siri负责人罗比·沃克（Robby Walker）和苹果AI总负责人约翰·贾南德里亚（John Giannandrea）（图源：彭博社）
AKI团队正在探索独立应用，以及为Siri、Spotlight和Safari构建搜索底层架构。苹果招聘信息显示，该项目需要搜索算法与引擎开发经验，并指出：将为Siri、Spotlight、Safari、Messages等核心产品提供“直观的信息体验”。
去年，苹果发布了其人工智能平台Apple Intelligence，并通过与OpenAI合作，将ChatGPT接入Siri。当时，公司高管多次强调不会自研聊天机器人，甚至对ChatGPT式产品的市场价值持怀疑态度。
然而，现实是这类产品已成为全球数亿用户的核心工具，涵盖从数学计算、表格处理到创意头脑风暴的多种用途，甚至在搜索体验上已取代传统引擎。相比之下，Apple Intelligence仍局限于通知摘要、文本改写、Genmoji生成、照片清理等功能，计划新增的消息与通话翻译功能也未涉及搜索能力。
此外，Siri表现依旧不稳定：部分简单问题能应对，但复杂查询常被转至ChatGPT的简化界面，或直接跳转至谷歌搜索。对无屏设备如HomePod用户而言，这一体验尤为尴尬。
苹果对谷歌搜索依赖也面临风险。美国司法部预计将干预苹果与谷歌的搜索分成协议（年收入约200亿美元，约合人民币1460亿元），可能冲击苹果的服务收入。苹果服务业务负责人艾迪·库（Eddy Cue）已在法庭作证称，“AI搜索是未来”，并透露正在探索包括Perplexity在内的合作伙伴。
二、扎克伯格宣称AI将颠覆iPhone，库克强势回应与苹果缓慢推进AI不同，扎克伯格正在公开挑战iPhone的“数字世界看门人”地位。
扎克伯格“宣言”中提出“个人超级智能”（Personal Superintelligence）构想：通过具备视觉、听觉和语境理解能力的AI眼镜，取代智能手机成为“主要计算设备”。Meta已为此投入巨资，甚至开出1亿美元（约合人民币7.3亿元）的薪酬抢夺顶级AI人才。
▲Meta创始人兼CEO马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）
扎克伯格称：“一旦在镜片中加入显示屏，你就能全天以多模态方式与AI交互。它能看到你周围的内容，生成界面并提供实时帮助。”目前Meta的智能眼镜仍需依赖智能手机，但其产品路线图已指向独立运行。
与此同时，亚马逊收购可穿戴设备初创公司Bee，OpenAI CEO萨姆·阿尔特曼（Sam Altman）与前苹果首席设计师乔尼·艾夫（Jony Ive）正合作研发一款全新AI硬件，目标成为“继电脑和智能手机之后的第三核心设备”。
在扎克伯格“宣言”发布之后，库克在苹果财报电话会上驳斥“后智能手机”论调：“当你想到iPhone能做的所有事情——从连接人们、呈现应用和游戏，到拍照、探索世界、管理财务和支付——很难想象一个没有iPhone的世界。”他补充道：“这并不意味着我们不在考虑其他设备，但这些设备可能是互补的，而非替代。”
▲CEO蒂姆·库克（Tim Cook）
三、罕见全员大会：库克与高管回应AI质疑8月1日，苹果召开罕见的公司全员大会，主题涵盖AI投资与未来规划。库克在会上保持自信基调，称：“有一些令人兴奋的计划”，但暂不便透露细节。
据知情员工透露，会上多名员工追问Siri的未来，软件工程高级副总裁克雷格·费德里吉（Craig Federighi）坦言：“这是最近被问得最多的问题”。
此次会议距苹果上一次全员大会已有多年。尽管AI进展受质疑，公司在刚结束的6月财季交出亮眼成绩：iPhone销量同比增长13%，创下数年来最佳表现。
结语：“Answers”能否解答苹果的未来？苹果正在加速补齐AI搜索短板，“Answers”计划首次表明其有意自主构建类ChatGPT的“答案引擎”。然而，Meta、亚马逊及OpenAI等竞争对手已在探索“后智能手机”时代的新形态，试图用AI硬件重塑交互形式。
库克坚信iPhone仍将是核心设备，但他也承认“互补设备”的空间正在打开。未来的关键问题是：苹果是凭借自研AI完成自我迭代，还是被迫在竞争中重塑其生态？
来源：彭博社、华尔街日报、The Information
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